1. Algemeen
1.1. Shopsuite: Shopsuite B.V. is een besloten vennootschap met beperkte
aansprakelijkheid, gevestigd te Rotterdam en ingeschreven in het
handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 68638698.
1.2. Opdrachtgever: de (rechts)persoon die met Shopsuite een
overeenkomst heeft gesloten of wenst te sluiten of voor wie Shopsuite
een aanbieding doet of een dienst levert, evenals diens
vertegenwoordiger. Dit kan een adverteerder, affiliatenetwerk,
mediabureau, reclamebureau of andere tussenpersoon zijn.
1.3. Voorwaarden: deze algemene voorwaarden voor adverteerders en partners.
2. Toepasselijkheid van deze Voorwaarden
2.1. Alle door adverteerders en partners aan Shopsuite verstrekte
opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd onder
toepasselijkheid van deze Voorwaarden.
2.2. De artt. 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW zijn niet van toepassing op
door of namens Shopsuite aanvaarde opdrachten. Derden kunnen aan de
verrichte werkzaamheden en de resultaten daarvan geen rechten ontlenen.
2.3. Het is Shopsuite toegestaan de Voorwaarden te wijzigen. De
gewijzigde Voorwaarden gelden ook ten aanzien van de reeds bestaande
overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Shopsuite.
2.4. De bedingen in deze Voorwaarden worden, onverminderd het bepaalde
onder artikel 2.2, mede gehanteerd ten behoeve van de bestuurders van
Shopsuite en al diegenen die, al dan niet krachtens arbeidsovereenkomst,
voor Shopsuite werkzaam zijn of waren.
3. Aanbod en totstandkoming van overeenkomsten
3.1. Alle aanbiedingen en offertes van Shopsuite zijn geheel vrijblijvend en onder voorbehoud
van fouten en wijzigingen.
3.2. Er is sprake van een overeenkomst nadat een aanbieding en/of
offerte van Shopsuite door Opdrachtgever schriftelijk is aanvaard, terug
gestuurd en vervolgens door Shopsuite schriftelijk is bevestigd.
3.3. Elke overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde
dat Opdrachtgever voldoende kredietwaardig blijkt voor de geldelijke
nakoming van de overeenkomst. Shopsuite is gerechtigd bij of na het
aangaan van de overeenkomst, alvorens verder te presteren, van
Opdrachtgever zekerheid te eisen dat zowel aan de betalingsverplichting
als aan de overige verplichtingen uit de overeenkomst wordt voldaan.
3.4. Ten aanzien van de totstandkoming van een overeenkomst van opdracht
kan Shopsuite slechts worden vertegenwoordigd door ten minste één van
haar bestuurders.
3.5. Indien een aanbieding vergezeld gaat met begrotingen, plannen en/of
andere bescheiden, blijven deze te allen tijde eigendom van Shopsuite
en moeten op eerste verzoek aan Shopsuite worden teruggezonden. Zij
mogen niet zonder toestemming van Shopsuite vermenigvuldigd, noch aan
derden (ter inzage) verstrekt worden.
4. Uitvoering van de overeenkomst
4.1. Shopsuite zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen
uitvoeren, maar kan geen garantie geven voor de werking van de software.
4.2. Shopsuite heeft het recht om bij de uitvoering van de overeenkomst
dienstverleners in te schakelen die niet binnen haar organisatie
werkzaam zijn (‘Derden’).
4.3. Shopsuite zal bij de selectie van Derden de nodige zorgvuldigheid
in acht nemen en waar nodig tevoren overleggen met Opdrachtgever.
4.4. Shopsuite dan wel de door haar ingeschakelde Derde is verplicht de
overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. De
verplichtingen van Shopsuite dan wel de door haar ingeschakelde Derde
dragen het karakter van een inspanningsverbintenis en geen
resultaatsverbintenis.
4.5. Shopsuite draagt zorg voor betaling aan eventuele door haar ingeschakelde Derden.
4.6. Shopsuite heeft het recht, geheel naar eigen inzicht, plaatsing van
een advertentie uiting van Opdrachtgever te weigeren of de uitvoering
daarvan te staken, zonder schadeplichtig te worden tegenover
Opdrachtgever.
4.7. Shopsuite behoudt zich het recht voor de levering van diensten te
onderbreken indien de advertentie uiting of de aard van de
reclamecampagne van Opdrachtgever door een ingeschakelde Derde wordt
geweigerd.
4.8. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verstrekken van
de juiste gegevens die nodig zijn voor uitvoering van de overeenkomst.
4.9. Opdrachtgever is verplicht de uitvoering van de overeenkomst door
Shopsuite bij aanvang en voortdurend daarna te controleren en eventuele
tekortkomingen direct schriftelijk te melden aan Shopsuite. Indien
Opdrachtgever een gebrek in de uitvoering van de overeenkomst aan
Shopsuite meldt, zal Shopsuite zich inspannen om het gebrek zo spoedig
mogelijk te verhelpen.
4.10. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om diensten te gebruiken in
strijd met het bepaalde in de overeenkomst, deze Voorwaarden, de wet,
openbare orde, goede zeden, de Nederlandse Reclame Code en de
zorgvuldigheid die in het maatschappelijk verkeer betaamt.
4.11. Het is Opdrachtgever niet toegestaan tot één jaar na het
beëindigen van de overeenkomst direct of indirect afspraken te maken met
een door Shopsuite ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst
ingeschakelde Derde in verband met de door hem/haar te leveren diensten,
zonder tussenkomst van Shopsuite.
4.12. Opdrachtgever is zelfverantwoordelijk voor het ter beschikking
hebben en houden van enige software (inclusief het correct en tijdig
aanleveren alsmede het updaten van productinformatie middels een
datafeed), hardware (inclusief randapparatuur) en/of (Internet-)
verbindingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de
overeenkomst.
4.13. Shopsuite is gerechtigd om buiten de Shopsuite widget om te
linken naar (product)pagina’s van Opdrachtgever alsmede het tonen van
producten van Opdrachtgever in andere (advertentie)posities dan de
Shopsuite widget zoals (maar niet uitsluitend) Criteo, Facebook,
Instagram en Google. Indien Opdrachtgever wenst om niet doorgeplaatst te
worden in Google Shopping, dienen de instellingen binnen het Google
Shopping account van Opdrachtgever aangepast te worden door de
Opdrachtgever zelf.
4.14 Voor zover de uitvoering van de overeenkomst betrekking heeft op
het plaatsen van advertenties en/of het plaatsen van links erkent
Opdrachtgever
volledig verantwoordelijk te zijn voor de inhoud van de advertenties en
links en/of de inhoud van de websites waarnaar de advertenties en links
verwijzen. Opdrachtgever vrijwaart Shopsuite voor alle aanspraken van
Derden welke betrekking hebben op de inhoud van de advertenties en
links en/of de inhoud van de Websites en Apps waarnaar de advertenties
en links verwijzen.
5. Termijn van levering
5.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk anders
overeenkomen.
5.2. Een door Shopsuite opgegeven termijn voor het volbrengen van de
overeenkomst heeft slechts een indicatieve strekking en hier zijn geen
rechten aan te ontlenen door Opdrachtgever.
6. Betaling aan Shopsuite
6.1. Betaling van facturen dient plaats te vinden binnen 30 dagen
(zegge: dertig dagen) na de factuurdatum. Indien betaling binnen deze
termijn uitblijft, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is deze
naast de wettelijke (handels)rente ook administratiekosten verschuldigd
van EUR 25 (zegge: vijfentwintig euro). Voor zover Shopsuite over moet
gaan tot incasso van het verschuldigde bedrag, is Opdrachtgever ook de
werkelijke gemaakte incassokosten verschuldigd met een minimumbedrag van
EUR 100 (zegge: honderd euro). Tevens is Shopsuite gerechtigd haar
werkzaamheden in het kader van de opdracht op te schorten op het moment
dat een factuur niet tijdig geheel is voldaan.
6.2. Shopsuite heeft het recht om voorschot-bedragen in rekening te brengen.
6.3. Verzending van facturen geschiedt digitaal. Opdrachtgever dient
derhalve Shopsuite een correct emailadres op te geven waar de facturen
naar toe gestuurd kunnen worden.
6.4. In afwijking van het bepaalde in artikel 6.1, kunnen partijen
overeenkomen dat de door Opdrachtgever verschuldigde bedragen via
automatische incasso zullen worden voldaan, op de voorwaarden als
vermeld in de overeenkomst.
7. Prijzen
7.1. Shopsuite mag de tarieven op elk moment aanpassen
8. Aansprakelijkheid
8.1. De contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid van
Shopsuite voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met eventuele
tekortkomingen in de uitvoering van opdrachten is beperkt tot het
bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de
aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het
bedrag van het eigen risico dat ingevolge de polisvoorwaarden door
Shopsuite wordt gedragen. Desgevraagd worden over de gesloten
aansprakelijkheidsverzekering inlichtingen verschaft.
8.2. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt uit hoofde
van de voornoemde aansprakelijkheidsverzekering, is de hoogte van de
schadevergoedingsplicht voortvloeiende uit aansprakelijkheid in ieder
geval beperkt tot EUR 3.000 (zegge: drieduizend euro) per geval. De
aansprakelijkheid van Shopsuite gaat nimmer verder dan de vergoeding van
herplaatsing van de overeengekomen oorspronkelijke mediacampagne dan
wel maximaal de factuurwaarde van die Diensten waar de aansprakelijkheid
betrekking op heeft. De vergoeding dient gerelateerd te worden aan de
mate waarin Shopsuite is tekortgeschoten. Geringe afwijkingen geven geen
recht op een dergelijke vergoeding.
8.3. Shopsuite sluit aansprakelijkheid voor eventuele fouten of
tekortkomingen van Derden uit. Elke door of namens Shopsuite aanvaarde
overeenkomst houdt tevens de bevoegdheid in om algemene voorwaarden
en/of aansprakelijkheidsbeperkingen die door deze Derden worden
gehanteerd mede namens Opdrachtgever te aanvaarden.
8.4. Shopsuite is niet aansprakelijkheid voor indirecte schade (waaronder gevolgschade, alsmede
gederfde winst of verlies).
8.5. Shopsuite is niet aansprakelijk voor op de website van Opdrachtgever geplaatste content
door Opdrachtgever of Derden.
8.6. Shopsuite is niet aansprakelijk voor verlies en/of verwijdering van data.
8.7. De voorgaande bepalingen over de (beperking van) aansprakelijkheid
van Shopsuite (8.1 t/m 8.6) zijn van toepassing, tenzij er sprake is van
opzet of bewuste roekeloosheid van Shopsuite.
9. Vrijwaring
9.1. Opdrachtgever vrijwaart Shopsuite voor eventuele aanspraken van
derden die in verband met de overeenkomst schade lijden en welke schade
aan Opdrachtgever toerekenbaar is.
10. Geheimhouding
10.1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle
vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van
elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Alsmede voor informatie
waarvan partijen behoren te weten dat de inhoud daarvan vertrouwelijk
is. Informatie geldt onder meer, doch niet uitsluitend, als
vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of als dit
voortvloeit uit de aard of het karakter van de informatie.
11. Privacy
11.1. Het is Opdrachtgever niet toegestaan de (klik)data die via Shopsuite wordt vergaard te
delen met externen.
11.2. Beide partijen zijn verplicht om bij het constateren van een
data-lek de andere partij binnen 24 uur hierover te informeren.
11.3. Het privacy- en cookiebeleid dat van toepassing is op het gebruik
van Shopsuite is te raadplegen op www.shopsuite.com/privacy-policy.
12. Intellectueel eigendom
12.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op de krachtens de
overeenkomst vervaardigde werken, zoals in ieder geval door of namens
Shopsuite geproduceerde voorstellen, content, concepten, redactionele
bijdragen en software, berusten op Shopsuite, tenzij schriftelijk anders
is overeengekomen. Een aan Opdrachtgever toekomend recht tot gebruik is
niet exclusief en niet overdraagbaar aan derden.
13. Beëindiging
13.1. Tenzij in de overeenkomst anders overeengekomen, zijn
Opdrachtgever en Shopsuite na een periode van één jaar vanaf de
ingangsdatum van de overeenkomst te allen tijde gerechtigd om de
samenwerking met inachtneming van een termijn van 30 dagen te
beëindigen.
13.2. Opzegging geschiedt schriftelijk, waarbij de dag nadat de
opzegging bij beide partijen bekend is, althans geacht kan worden bekend
te zijn, geldt als datum van opzegging.
13.3. Shopsuite is gerechtigd om de overeenkomst zonder nadere
ingebrekestelling buitengerechtelijk met onmiddellijke ingang te
ontbinden indien: i) Opdrachtgever in staat van faillissement wordt
verklaard; ii) het faillissement van Opdrachtgever is aangevraagd; iii)
Opdrachtgever in surseance van betaling verkeert; iv) er surseance van
betaling voor Opdrachtgever is aangevraagd; v) Opdrachtgever wordt
ontbonden of haar activiteiten staakt; en/of vi) Opdrachtgever handelt
in strijd met de wet, openbare orde, goede zeden of deze Voorwaarden.
13.4. In voornoemde gevallen is Shopsuite niet aansprakelijk voor schade
die is ontstaan door tussentijdse beëindiging op grond van voornoemde
gronden. Shopsuite is alsdan gerechtigd betaling te vorderen van dat
deel van de door haar uitgevoerde diensten, voordat van de tussentijdse
beëindiging door haar werd ingeroepen.
13.5. Indien Opdrachtgever de overeenkomst geheel of gedeeltelijk
annuleert, is Shopsuite gerechtigd het volledige bedrag van de
overeenkomst in rekening te brengen, ongeacht of deze (volledig) is
uitgevoerd.
13.6. Er vindt geen restitutie plaats op reeds in rekening gebrachte kosten.
14. Overmacht
14.1. Shopsuite is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting
voortvloeiend uit de overeenkomst indien zij daartoe is verhinderd door
overmacht, waaronder uitdrukkelijk mede is begrepen werkstakingen in het
bedrijf van Shopsuite, stroomstoringen, computerstoringen, brand,
diefstal en vertragingen in de levering van diensten door derden.
Partijen zijn in het geval van overmacht gerechtigd de verplichting uit
overeenkomst op te schorten, met een maximum van twee maanden. Hierna
mogen zij de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst geheel of
gedeeltelijk ontbinden, zonder dat partijen elkaar overigens iets
verschuldigd zijn. Indien en voor zover van toepassing Shopsuite ten
tijde van het intreden van overmacht een deel van de overeenkomst reeds
heeft uitgevoerd, wordt deze als ware het een afzonderlijke overeenkomst
gefactureerd.
14.2. Shopsuite is een web-applicatie, welke tijdelijk niet beschikbaar
kan zijn. Shopsuite is niet aansprakelijk voor eventuele (gevolg)schade
die ontstaat door het niet beschikbaar zijn van Shopsuite.
15. Overige bepalingen
15.1. In het geval van aan Shopsuite gerelateerde additionele afnames,
zoals (maar niet uitsluitend) promotiepakketten en andere branded
content proposities, die via het Shopsuite platform verlopen zal
Shopsuite haar standaard bureau fee in rekening brengen.
15.2. Indien voor het vaststellen van de vergoeding gebruik dient te
worden gemaakt van meetsystemen (bijvoorbeeld om het aantal kliks of
leads te bepalen), zijn de meetsystemen van Shopsuite leidend.
15.3. Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten en verplichtingen uit de
overeenkomst over te dragen aan derden, zonder voorafgaande
schriftelijke toestemming van de andere partij. Shopsuite mag haar
rechten en verplichtingen uit de overeenkomst wel overdragen aan
gelieerde onderneming(en), zonder voorafgaande schriftelijke toestemming
van Opdrachtgever. Shopsuite zal Opdrachtgever schriftelijk op de
hoogte stellen van een dergelijke overdracht van rechten en
verplichtingen.
15.4. Indien en voor zover enig onderdeel c.q. enige bepaling(en) van
deze Voorwaarden of de overeenkomst in strijd zou blijken te zijn met
enige dwingende bepaling(en) van nationale of internationale wetgeving,
laat dit de geldigheid van het overige deel van deze Voorwaarden en/of
de overeenkomst onverlet. In plaats van het met de wet strijdige deel
zullen partijen (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen die zoveel
mogelijk met de strekking van de ongeldige bepaling in overeenstemming
zijn.
16. Toepasselijk recht
16.1. Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands en in meerdere
talen vertaald. De Nederlandse tekst is bij enig geschil over de inhoud
of strekking bindend.
16.2. Op de rechtsverhouding tussen Shopsuite en Opdrachtgever is
Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden
beslecht door de bevoegde rechter te Rotterdam.
16.3. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
Deze Voorwaarden versie N20192 zijn tevens te raadplegen op www.shopsuite.com/adverteerders-voorwaarden