Inloggen Demo aanvragen

Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik Shopsuite installeren?

We hebben een Shopsuite account voor je aangemaakt waarin je de shopping widgets kunt beheren en statistieken kunt bekijken. Je kunt inloggen via https://publisher.shopsuite.com met de inloggegevens die je van ons hebt ontvangen. Bijgaand tref je het script aan dat in de broncode geplaatst dient te worden. Het is belangrijk dat het volgende in de head (dus niet header, maar echt de head van je broncode) geplaatst wordt: De aanhalingstekens (") moeten goed meekomen en dus niet veranderen in de aanhalingstekens die meer lijken op komma’s. Anders werkt de code namelijk niet. Vervolgens kan het volgende korte script op de plek waar je de editor’s pick widget (bijvoorbeeld direct onder de content) te zien wilt krijgen, worden geplaatst:

<div data="shopsuite"></div>

Terug naar boven
2. Hoe kan ik een widget plaatsen?

Zodra je op “opslaan” klikt bij het aanmaken van een widget, verschijnt er onderin de pagina een code. Deze code kan je vervolgens kopiëren en plakken op de plek waar de widget zichtbaar moet worden op je website in je CMS. De widget is zichtbaar zodra de code is geplakt en er producten aan de widget zijn toegevoegd.

Terug naar boven
3. Hoe kan ik een bundel aanmaken?

Een bundel aanmaken kun je doen door in het dashboard te gaan naar Product > Bundels > Nieuwe toevoegen. Als je de bundel hebt aangemaakt kun je producten toevoegen via de browser plugin.

Terug naar boven
4. Waar kan ik de Shopsuite bundels vinden?

Wanneer je een artikel gaat bewerken in het Shopsuite dashboard kan je onderaan de pagina klikken op de bundel die voor dat specifieke artikel te vinden is. Dan zie je de lijst met alle bundels gemaakt door Shopsuite en de bundels die je zelf hebt gemaakt.

Terug naar boven
5. Hoe kan ik een bundel aan een pagina koppelen?

Hier is een stappenplan over hoe je een bundel kan koppelen aan jouw pagina:

1. Maak een pagina aan.
2. Druk op de Shopsuite plugin.
3. Onder het artikel verschijnt het knopje "Bewerken".
4. Druk deze in: zo kun je de items van de pagina bewerken die je zojuist voor je had.
5. Bij "Geavanceerd" heb je de mogelijkheid om een bundel te importeren.
6. Kies de bundel die je in gedachten had.
7. Klik op "importeren". Nu verschijnen de producten in beeld.
8. Vergeet niet de widget op live te zetten en je werk op te slaan.
Dat was het: jouw post is klaar!

Terug naar boven
6. Wat is de Shopsuite browser plugin?

Hier is een stappenplan over hoe je een bundel kan koppelen aan jouw pagina: De Shopsuite browser plugin gebruik je om producten van adverteerders toe te voegen aan je widgets, bundels en artikelen toe te voegen. Daarnaast kan je de plugin ook gebruiken om producten in te sluiten en om tracking links te genereren.

Terug naar boven
7. Hoe installeer ik de Shopsuite browser plugin?

De Shopsuite browser plugin kan je installeren door in te loggen in je Shopsuite account. Ga naar profiel>downloads>installeer vervolgens de browser plugin. Belangrijk om te weten is dat de Shopsuite browser plugin op Google Chrome geïnstalleerd moet worden. Gebruik de inloggegevens van je Shopsuite account om in te loggen bij de Shopsuite browser plugin.

Terug naar boven
8. Mijn plugin geeft telkens aan dat ik moet inloggen, ook nadat ik ben ingelogd. Hoe kan ik dit oplossen?

Dit kan je oplossen door de plugin te updaten. Zet ontwikkel modus aan en ga met de rechtermuisknop op het Shopsuite icoontje. Klik vervolgens op extensies beheren, en op updaten (bovenin). Hier zie je de nieuwste versie van de update.

Terug naar boven
9. Wanneer krijg ik uitbetaald?

Het moment van uitbetaling hangt af van het openstaande bedrag. Over het algemeen worden de creditfacturen aan het begin van de maand verstuurd per e-mail.

Terug naar boven
10. Waar kan ik mijn creditfacturen vinden?

De credit facturen worden per e-mail verstuurd. Neem contact met ons op als je een specifieke factuur niet kan vinden. De status van uitbetaling en openstaande bedragen kan je ook vinden in het Shopsuite account onder het kopje "facturatie".

Terug naar boven
11. Met welke adverteerders werken jullie?

De lijst met onze huidige adverteerders kan je hier vinden:
https://publisher.shopsuite.com/advertisers. Deze lijst is altijd up-to-date! Zijn er nog adverteerders die je graag zou willen zien bij Shopsuite? Laat het ons weten!

Terug naar boven
12. Ik wil bepaalde adverteerders niet in mijn bundels. Hoe kan ik hiervoor zorgen?

Dit kan je altijd aan ons doorgeven. Wij zullen ervoor zorgen dat deze specifieke adverteerders niet in de standaard Shopsuite bundels verschijnen op jouw website.

Terug naar boven
13. Hoe komt het dat ik van een adverteerder bepaalde producten niet kan selecteren?

Dit kan je altijd aan ons doorgeven. Wij zullen dan nakijken waar dit aan ligt. In sommige gevallen stellen de adverteerders niet alle producten ter beschikking. Dit komt echter maar weinig voor.

Terug naar boven
14. Hoe komt het dat ik van een bepaalde adverteerder geen producten kan toevoegen?

Sommige adverteerders werken met een budget. Hierdoor kunnen we soms een bepaalde periode geen producten van de betreffende adverteerder promoten.

Terug naar boven
15. Waar kan ik zien hoeveel clicks er hebben plaatsgevonden op mijn website?

Deze informatie kan je vinden onder het kopje "rapportages". Hier kan je de verschillende soorten performance m.b.t. Shopsuite van je site bijhouden. Dit bestaat uit een algemeen overzicht, adverteerder rapportage, maandrapportage, artikel rapportage, widget rapportage, bundel rapportage en een product rapportage. Bij "periode" kan je aanvinken van welke periode je performance wilt inzien.

Terug naar boven